Ablauforganisation

Herausforderungen

  • Intransparente und heterogene Strukturen hinsichtlich Qualität, Outsourcing & Service Level, Standortspezifika
  • Steigende Bedeutung und Anforderungen bzgl. Compliance

Projektvorgehen

  • Ableitung der Prozesse entlang der bestehenden Aufgaben und der bestehenden Organisation
  • Definition von Schnittstellen im Unternehmen und zu externen Dienstleistern
  • Dokumentation der Prozesse und der Handlungsanweisungen je Rolle
  • Erstellung von Reporting, Dokumenten und Hilfsmittel
  • Abstimmung der Prozesse

Ergebnisse

  • Einfache Prozesse, die individuellen Spielraum in den Regionen ermöglicht
  • Definierte Verantwortungen und Schnittstellen sind transparent
  • Sicherstellung Mindeststandards zur Risikovermeidung sowie Compliance
  • Optimierung Ressourceneinsatz